1.3.1 Инструкции по установке программы АС УРМ (ПБС); 1.3.2. Автоматизированная система удаленного документооборота АС «УРМ». АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА. Руководство системного программиста. Инструкция по установке и настройке.
Если всё же, каким- то образом, данные потерялись, то можете проделать действия из пункта . Запустите программу автообновления, выполните откат до предыдущей версии и попробуйте провести обновление снова». Для того чтобы гарантировать сохранение данных можете сохранить папку C: \Program Files\KRISTA (либо C: \Program Files (x. KRISTA для 6. 4 разрядной системы). Или при входе в программу появляется уведомление. Необходимо соединиться с сервером для закачки.
После чего ввести пароль и во всех появляющихся окнах подтвердить выполнение операций. Если после обновления продолжает выдавать уведомление о необходимости обновления, значит не установлено несколько обновлений и необходимо обновлять пока это уведомление не пропадёт. Также увидеть номер версии можно в правом верхнем углу окна программы. Запустите программу автообновления, выполните откат до предыдущей версии и попробуйте провести обновление снова»Заходим в папку C: \Program Files\KRISTA\URM\Updater (либо C: \Program Files (x. KRISTA\URM\Updater) и запускаем утилиту Updater. Для восстановления прежней версии нажимаем «восстановить из копии», в окне подтверждения нажимаем «да», дожидаемся окончания, заходим в программу и пробуем обновиться ещё раз.
В открывшемся окне выбрать . Найти службы Fire. Bird и по соответствующей кнопке на панели (либо правой кнопкой мыши на службе) остановить Fire. Bird (достаточно остановки одной из 2- х служб, вторая остановится автоматически); б) в службах может присутствовать третья служба Fire. Bird – Firebird. Server. KELite. Instance, предназначенная для работы Контур- Экстерн – в этом случае необходимо отключить эту службу (рекомендуем перейти на последнюю версию Контур- Экстерн, работающую на MS SQL Server, а не на Fire.
Bird, во избежание проблем в работе АС УРМ ). Если не помогло, то нужно проделать действия из пункта . Запустите программу автообновления, выполните откат до предыдущей версии и попробуйте провести обновление снова».
Ошибка создания объекта. Ошибка создания объекта. Если не помогло, то нужно проделать действия из пункта . Запустите программу автообновления, выполните откат до предыдущей версии и попробуйте провести обновление снова». Если не помогло, то нужно проделать действия из пункта . Запустите программу автообновления, выполните откат до предыдущей версии и попробуйте провести обновление снова». Если не помогло, то нужно проделать действия из следующего пункта .
Запустите программу автообновления, выполните откат до предыдущей версии и попробуйте провести обновление снова». Если головная машина обновлена до последней версии и клиент сетевой версии требует обновление - это значит, что сетевой клиент настроен неправильно. Настройка системы производится на рабочем месте «Настройки» на странице «Редактор настроек», или в меню . Текущие адреса серверов: urm.
Переключение между серверами (это может потребоваться если один из серверов недоступен, либо на него слишком большая нагрузка и соединения не проходят) осуществляется через пункт меню «сервер» - «подключения», либо на . После обязательно необходимо сохранить изменения кнопкой «Изменения» с изображением кристалла.
Удалите предыдущую версию. Переходим в ветку HKEY.
Находим раздел «Krista», нажимаем правой кнопкой мыши выбираем . То есть перед полной синхронизацией необходимо отправить все неотправленные новые данные в ГРБС. Если код указан верно, то необходимо сделать полную синхронизацию как в (смотри вопрос . Если она есть, то необходимо перемотать до конца вправо поля паспорта, и навести стрелку мыши на запись поля «ошибка на сервере», чтобы увидеть ошибку полностью.
В частности, это может быть ошибка . Ошибка обработки на сервере. Вероятно не задан натуральный ключ»Возможно документ уже дошёл до ГРБС, но статус в АС УРМ не изменился. В этом случае необходимо позвонить в ГРБС либо в техподдержку, убедиться что документ действительно дошёл, после чего, если нет больше новых данных в других документах, сделать полную синхронизацию. Для этого заходим по правой кнопке мыши на значке «мой компьютер» в свойства компьютера - «Дополнительные параметры системы» - в открывшемся окне вкладка «дополнительно» - снова вкладка «дополнительно» - в окне «виртуальная память» указываем размер исходя из значения поля «свободно» - например, вводим 4. Так же можно вверху окна переключить на другой диск, к примеру диск D, и там так же задать значение.
Размер 4. 00. 0 МБ в сумме со всех дисков будет вполне достаточно. После этого документ перейдёт из статуса «Принят» в статус «Доработка» (по кнопке кристаллика эти изменения сохранять не требуется). После внесения всех изменений в справочник необходимо снова перевести в статус «Принят» нажатием кнопки «Принять». Для УРМ доступна только кнопка . Если статус НЕ «на доработке», то необходимо чтобы ГРБС ВЕРНУЛ документ . После этого необходимо сделать полную синхронизацию (смотри вопрос .